Vind hier de antwoorden op de meest gestelde vragen
Worden uw artikelen door ons persoonlijk bij u afgeleverd, dan nemen wij contact met u op om een datum te bespreken die u schikt. Als het product naar u wordt verzonden, zullen we u een track en trace-nummer bezorgen, zodat u de levering kunt volgen. We streven er altijd naar om uw artikelen binnen 3 tot 5 dagen te leveren als u deze uit onze voorraad heeft gekocht. Zorg ervoor dat je je telefoonnummer achterlaat, zodat we contact met je kunnen opnemen over de levering.
U kunt ons altijd bellen op 0473309383 of e-mailen op info@lagomkind.com als u vragen of onduidelijkheden heeft.
We doen ons uiterste best om u de beste en meest realistische foto’s te bieden die beschikbaar zijn. We kunnen je altijd meer foto’s sturen als je dat wilt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u de artikelen in onze opslagruimte wilt zien voordat u tot aankoop overgaat.
Uiteraard! Contacteer ons telefonisch of per mail met uw verzoek.
Ja, op de uitcheck pagina kan u de details zien van uw bestelling en betaling.
Absoluut! Meer info over het ontstaan en de eigenschappen van onze keramiek vind je in de beschrijving van elk product. Mocht u nog andere diepgaande vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Normaal gesproken zou dit bij ons keramiek nooit mogen gebeuren. De kans dat dit gebeurt is zeer klein. Mocht dit inderdaad gebeuren, neem dan contact met ons op zodat we kunnen uitzoeken wat er mis is gegaan in de productie en hoe we je kunnen helpen met het vervangen van het artikel of het terugbetalen van je geld.
Neem contact met ons op voor gepersonaliseerde verzoeken. We kunnen een gesprek inplannen om te kijken of we onze keramiekstudio kunnen laten maken wat u wenst! Nadat we uw wens hebben besproken, bekijken we de mogelijkheden met ons keramiekatelier en laten we u zsm weten of we u van de gewenste artikelen kunnen voorzien.
Houd er rekening mee dat de leveringsdatum voor gepersonaliseerd keramiek tot 6 weken kan duren, afhankelijk van de items die u door ons wilt laten produceren.
Onze keramiek wordt stuk voor stuk handgemaakt in België. Elk stuk dat je koopt, hoe klein ook, werd met veel liefde aangeraakt door de handen van onze geweldige Belgische keramisten van de Wolv Studio. De meeste stukken duren enkele dagen om te maken. Nadat de stukken met de hand zijn gevormd, worden ze met de hand afgewerkt en vervolgens gebakken in een gespecialiseerde keramiekoven die tot 36 uur nodig heeft om te bakken. Na de eerste bakbeurt worden de items gecontroleerd op kwaliteit (sommige halen het helaas niet), daarna worden ze met de hand geglazuurd en ten slotte worden ze opnieuw gebakken voor minimaal 2 dagen. Na de tweede bakbeurt hebben sommige items mogelijk een derde bakbeurt nodig, en sommige halen ook niet de laatste “cut”.
Samenvattend: elk item heeft een verhaal te vertellen, een echte reis om te maken voordat het in je kast of woonkamer belandt… Elk item is kostbaar en uniek en daarom zoveel meer waard dan de euro’s dat je betaalt. Maar we beloven: ze zijn het ZO waard!
Voor een uitgebreid antwoord op uw vraag, verwijzen we graag naar het tabblad “verzending, levering, retour”. (onderaan op onze website)
Cookie | Duur | Beschrijving |
---|---|---|
facebook-pixel | 11 months | This cookie is set by the website owner Lagomkind. The cookie tracks your website usage and saves it to Facebook. |
Cookie | Duur | Beschrijving |
---|---|---|
google-tag-manager | 11 months | This cookie is set by the website owner Lagomkind. The cookie is used to send the users website usage to Google Tag Manager. |